11月30日,“2023甲子引力年终盛典·致追风赶月的你”在北京成功举办。玄武云(2392.HK)作为国内智慧CRM行业代表受邀出席,荣登“甲子20·2023中国AIGC技术应用领域最具商业潜力榜”。「甲子20」榜单由甲子光年结合参评企业的品牌力、创新力、商业力、资本力、甲子评价等因素的综合考量筛选评定,旨在表彰2023年度在科技产业各细分赛道上拥有核心技术实力,并在商业化上取得卓越成绩的优秀科技企业。
甲子光年是中国知名科技产业智库,持续关注着真正可以促进科技进步与产业发展的科技公司、传统企业、投资人、投资机构。
本次玄武云入选“2023中国AIGC技术应用领域最具商业潜力榜”,证明了玄武云在AI/AIGC技术研发、落地应用等方面,一直走在国内智慧CRM领域前沿。AI/AIGC以及大模型正在重塑企业商业模式和客户体验,玄武云AI实验室致力于新技术在业务应用中的实际探索及落地。据悉,玄武云推出的AIGC研究图谱,覆盖大模型层、AGI层、功能层、应用层等各个维度,并且早在2016年,便率先成立AI实验室,深入探索计算机视觉、数据智能分析与决策、自然语言处理等前沿技术在消费场景的创新应用,为消费品企业提供领先的人工智能技术服务和解决方案。截至目前,玄武云已获得人工智能、数据智能等与智慧CRM相关的专利及软著知识集群超过300件;玄武云AI实验室服务终端超800万,覆盖消费品16大应用场景,保障快消企业决胜终端战略的有效落地。当下,AIGC进入快速发展阶段,AIGC的广泛应用正在变革各行业的生产方式,而在众多场景中,快消品行业作为一个高度竞争以及快速变化的行业,品牌商需要不断更新产品和服务,更乐于拥抱新技术和创新的商业模式,被业界预测将是最快实现AIGC应用的行业之一。作为国内领先的智慧CRM服务提供商,玄武云的产品核心竞争力在于将CRM与AI、DI能力整合,为企业提供覆盖全生命周期的智慧CRM产品及服务。在快消业务场景中,玄武云早已可以通过店头场景检测、图像采集质检、翻拍检测、SKU识别、地堆面积预估、价签OCR识别等AI技术覆盖包括门店打卡、图像采集、图像核检、陈列活动、费用核销、商品管理等业务及流程。此外,玄武云也推出了业内首款AIGC产品——“快消智慧助手”,并凭借此款应用及案例入选《2023中国营销+AIGC市场研究报告》。该应用利用AIGC五大生成功能,集成SFA产品模块,帮助快消企业完善销售推广策略,实现营销智慧增长。1)路线规划助手:生成门店拜访路径和频次,提高品牌量拓客和拜访效率。
2)话术陪练机器人:生成对话,帮助快消业务员快速掌握推销话术。
3)陈列指挥官:指导业务员进行门店理货和陈列优化,提升企业铺货、陈列质量。
4)报表精灵:自定义数据维度,生成多样报表,支撑高层决策。
5)工作总结助手:收集业务员拜访记录、录音等,生成结构化总结并智能生成下一步行动计划。
日前,玄武云发布了消费行业大模型——玄韬大模型,该模型在迭代升级的过程中,将逐步应用于门店画像、全知助手、订单预测、商业决策等行业场景;此外,玄武云也与华为云达成战略合作,双方将基于华为云盘古大模型和昇腾AI云服务,共创消费品行业大模型,致力于打造垂直领域大模型的应用标杆。AIGC和大模型是推动企业数智化转型的关键工具,玄武云将把15年的快消实践积累与AI/AIGC技术结合,通过优化后的大模型,将业务流程统一到一个范式里,让更多模态的需求与应用有技术落地支撑。玄武云董事长兼CEO陈永辉表示,在AIGC的加持下,公司的智慧CRM产品与服务可以给快消客户在降本增效及营销增长等方面带来更强的助力,同时,也会让自身产品及服务的市场竞争力进一步增强。
未来,玄武云将继续遵循“技术+业务”双轮驱动的策略,深入了解企业数字化转型痛点与需求,为千行百业客户提供AI/AIGC、DI、大模型等新技术加持下的智慧CRM服务,与客户及产业链合作伙伴共创智慧CRM行业的新未来。