语音导航

在IVR导航层，通过机器人逐层的语音交互应答，代替传统的多级按键操作达到目标，给予用户全新的受理渠道。

客服答疑

可为客户提供拟人化在线问答、咨询、业务办理等服务，收集客户信息并挖掘交互数据。

语音质检

可关联企业电销管理系统，为客服人员提供智能话术支持，监测全部客服录音，对客户数据进行分析建模、评分。

智能外呼--批量营业任务

针对批量上传被呼号码，机器人可在规定营销时间内自动执行外呼任务，提升客服效率。